Pregled
Večina ljudi pozna splošno inteligenco, ki je sposobnost učenja, uporabe znanja in reševanja problemov. Vendar to ni edina vrsta inteligence. Nekateri imajo tudi čustveno inteligenco.
Za mnoge je čustvena inteligenca nov koncept. Preberite nadaljevanje, če želite izvedeti več o tej lastnosti, vključno z njeno opredelitvijo in načini, kako jo doseči.
Kaj je čustvena inteligenca?
Čustvena inteligenca je izraz ali pojem, ki so ga popularizirali raziskovalci v 90. letih. Ta koncept se razlikuje od splošne inteligence.
Čustvena inteligenca je sposobnost razumevanja in upravljanja lastnih čustev. Ljudje, ki imajo to lastnost, imajo tudi sposobnost razumevanja in vplivanja na čustva in vedenje drugih.
In s tem razumevanjem lahko nekateri uživajo večji uspeh v življenju.
Sestavni deli čustvene inteligence
Pet elementov opredeljuje čustveno inteligenco. Te komponente vključujejo:
| Samozavedanje | Samozavedanje se zaveda lastnih občutkov in motivov. Čustveno inteligentni ljudje pogosto izkazujejo visoko stopnjo samozavedanja. Veste, kako vaša čustva vplivajo na vas in druge, in ne dovolite, da vas čustva obvladujejo. |
| Samoregulacija | Ljudje s sposobnostjo samoregulacije ne sprejemajo impulzivnih odločitev. Preden nadaljujete, se ustavite in razmislite o posledicah dejanja. |
| Motivacija | Ljudje s čustveno inteligenco so produktivni in gnani. Razmislite o veliki sliki in ocenite, kako bodo vaša dejanja pripomogla k dolgoročnemu uspehu. |
| Sočutje | Čustveno inteligentni ljudje so manj verjetno osredotočeni na sebe. Namesto tega sočustvujete z drugimi in s svojimi situacijami. Navadno ste dober poslušalec, počasi presojate in razumete potrebe in želje drugih. Zaradi tega čustveno inteligentno osebo pogosto vidimo kot zvestega, sočutnega prijatelja. |
| Socialne spretnosti | Lažje vam je sodelovanje in delo v skupinah. Nagnjeni ste k odličnemu vodji zaradi močnih komunikacijskih veščin in sposobnosti upravljanja odnosov. |
Primeri čustvene inteligence
Nekateri čustveno inteligentni ljudje te lastnosti ne zavedajo sami. Torej, ostaja vprašanje: Kako izgleda čustvena inteligenca?
Tu je nekaj znakov, ki lahko kažejo na čustveno inteligenco:
- na druge gledajo kot na empatično osebo
- odličen reševalec problemov
- ne bojite se biti ranljivi in delite svoje občutke
- postavite meje in se ne bojite reči "ne"
- se lahko ujemajo z ljudmi v različnih situacijah
- sposoben se je otresti slabega trenutka in iti naprej
- postavljajte odprta vprašanja
- lahko sprejme konstruktivno kritiko, ne da bi opravičeval ali obtoževal druge
- izjemen poslušalec
- ne boj se priznati svojih napak in se opravičiti
- samo-motiviran
- razumeti svoja dejanja in vedenja
Poleg tega lahko nekaj znakov kaže na pomanjkanje čustvene inteligence:
- težava je biti vztrajen ali prevzeti odgovornost
- ne ravnajte dobro s povratnimi informacijami
- zadržite se
- se ne more premakniti mimo svojih napak
- počutite se nerazumeni
- razsodni, zlahka užaljeni in imajo težave pri vzdrževanju odnosov
- ne razumem svojih čustev
Ali se čustvene inteligence lahko naučimo?
Nekateri ljudje s čustveno inteligenco se rodijo tako. Za tiste, ki tega niso, se lahko te lastnosti naučite s prakso.
Izboljšanje interakcij z drugimi je eden od načinov za učenje čustvene inteligence. Empatičnost ne pride seveda po svoje. Konkretno se potrudite, da se postavite v čevlje drugih. S tem se boste lažje soočili s svojimi situacijami in razumeli, zakaj se odzivajo na določene načine.
Drug način za izgradnjo čustvene inteligence je vaditi ponižnost in pustiti drugim priložnost, da zasijejo za svoje dosežke. Naučite se, kako doseči svoje cilje brez pozornosti ali pohvale.
Poleg tega si prizadevajte za izboljšanje načina obvladovanja težkih situacij.
Če ste pogosto razburjeni, stresni ali jezni, vadite, da ostanete mirni. Zastavite si nekaj vprašanj, da boste razumeli koren svojih čustev. Če boste ostali mirni, boste morda morali izstopiti iz situacije ali globoko vdihniti.
Ključno je, da se naučite nadzirati svoja čustva in ne pustite, da vas čustva nadzirajo.
Prevzemite tudi odgovornost za svoja dejanja in vedenje. Konstruktivna kritika in povratne informacije so del življenja. Namesto da bi krivili ali opravičevali, poslušajte povratne informacije. Potrdite stališče druge osebe in nato izvedite potrebne izboljšave ali prilagoditve.
V mnogih primerih konstruktivna kritika ni osebna. Namenjeno vam je, da vam pomagate rasti kot posameznik.
Izboljšanje socialnih veščin vam lahko pomaga tudi, da postanete bolj čustveno inteligentni. Če ste hud uporabnik socialnih medijev, si za en teden ali dva tedna privoščite oddih od družbenih medijev in se osredotočite na interakcije med seboj.
Zakaj je na delovnem mestu pomembna čustvena inteligenca
Čustvena inteligenca koristi različnim področjem življenja, še posebej pomembna pa je na delovnem mestu. Pravzaprav bi te lastnost lahko odpeljala še dlje v karieri.
Zmožnost sprejemanja konstruktivne kritike brez krivde vam lahko pomaga, da se razvijate kot zaposleni in uspevate na svojem področju. Čustvena inteligenca je koristna tudi pri delu, ker je manj verjetno, da boste sprejemali impulze ali slabe odločitve, ki bi lahko vplivale na uspešnost.
Namesto tega boste uporabili logiko in razmišljanje, da boste razmišljali o posledicah odločitve, preden se odzovete.
Čustvena inteligenca je bistvena za uspeh na delovnem mestu. Ti ljudje imajo večjo sposobnost obvladovanja stresa, reševanja zapletenih težav in sodelovanja z drugimi.
Čustveno inteligenčno vodstvo
Čustvena inteligenca je uporabna tudi na vodilnih položajih. Na delovnem mestu vodje nadzirajo in upravljajo ljudi in ta lastnost pripomore k temu, da so dostopni, vplivni in odločni.
Čustvena inteligenca pri vodenju pogosto pomeni sposobnost reševanja stresnih situacij in reševanja težav, ne da bi vpila ali krivila druge. Cilj je spodbuditi okolje, ki spodbuja druge k uspehu.
Čustveno inteligentni voditelji vedo, kako se spoprijeti s konfliktom na način, ki motivira njihovo ekipo, namesto da bi jo razočaral. Prav tako se zavedajo, zakaj se igralci njihove ekipe odzivajo na določen način.
Uspešnost je včasih vezana na čustva, čustveno inteligentni voditelji pa lahko ugotovijo, kaj osrečuje njihovo ekipo. Spodbujanje k srečnemu okolju lahko izboljša produktivnost.
Odvzem
Nekateri se rodijo z daru čustvene inteligence, drugi pa se ga morajo naučiti. Kakor koli že, sposobnost, da spoznate sebe in razumete čustva drugih, lahko pozitivno vpliva na vaše odnose in vam pomaga do uspeha na vsakem področju življenja.
