Ali lahko pokličem Medicare za pomoč pri mojem pokritju?
Ta telefonska številka naj bi bila splošen vir za vprašanja, ki jih imate o pokritju z Medicare. Preverite lahko stanje svojih zahtevkov, poizvedujete o premiji in odbitnih stroških in še več.
Tu so še druge pomembne telefonske številke za vprašanja, ki se nanašajo na ugodnosti Medicare:
Centri za Medicaid in Medicare Services (CMS) lahko nudijo informacije o prihajajočih Medicaid dogodkih, kot so zdravstveni sejmi in seminarji. Telefonska številka njihovega nacionalnega urada je 1-800-772-1213
Oddelek za veteranske zadeve (VA) vam lahko da informacije o tem, kako vaše vojaške ugodnosti delujejo z Medicare. Njihova telefonska številka po državi je 1- (800) 827-1000
Vaš program pomoči za zdravstveno zavarovanje (SHIP) vam lahko nudi osebno svetovanje, ko izberete možnosti Medicare in zdravstvenega zavarovanja, ki so za vas prave. Ti programi dajejo nasvete, ki temeljijo posebej na državi, v kateri živite. Državna telefonska številka SHIP je 1- (800) -701-0501
Če želite prijaviti izgubljeno kartico Medicare ali če poskušate spremeniti svoj naslov s programom Medicare, boste morda morali poklicati urad uprave za socialno varnost. Njihova nacionalna telefonska številka je 1 (800) 772-1213
Kako najti pomembne informacije o Medicare
Če želite najti pomembne informacije o pokritosti Medicare, telefonska številka Medicare ne bo vedno našla odgovorov, ki jih iščete.
Če imate pokritost po receptu Medicare Advantage, Medigap ali Medicare Part D, boste morda morali odgovoriti neposredno na te zasebne ponudnike zavarovanj, da bodo odgovorili na vaša vprašanja.
Pokličite svojo zavarovalnico
Te telefonske številke so namenjene najprimernejšim ponudnikom zavarovanj Medicare.
- Aetna Medicare Prednost in pokritost z zdravili na recept: 1-855-335-1407; Dopolnilni načrti Aetna Medicare: 1-800-358-8749
- Prednost modrega križa Medicare: 877-774- 8592
- Zdravstveni partnerji Medicare Odnosi s člani : 1-866-901-8000 ali (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Prednost in pokritost z zdravili na recept: 1-866-973-4584
- Starejši prednostni načrti za prednost Medicare: (800) 394-5566
Pišite zavarovalnicam
Svojim zavarovalnicam lahko napišete vprašanja o svojem kritju. Če je mogoče, vnesite pismo in poskrbite, da boste obdržali kopijo, ki označuje datum, ko ste ga poslali po pošti.
Če ne morete vnesti svojih vprašanj, ne pozabite napisati jasnega, jedrnatega tiska in pustite veliko prostora med svojimi vprašanji. Bodite prepričani, da vključite svoje kontaktne podatke v vsako korespondenco, ki jo pošljete svojemu zdravniku.
Preden pošljete pošto, ki vsebuje pomembne dokumente ali vaše zasebne zdravstvene podatke, pokličite naprej in se prepričajte, da imate pravilne kontaktne podatke. Pošte, ki je poslana na napačen naslov, ni vedno poslano na pravo mesto, še posebej na mesta, kjer je prejeta velika količina pošte.
Naslovi za večje zavarovalnice, ki zagotavljajo police Medicare:
Poštna številka Aetna Inc.
14088
Lexington, KY 40512
Sedež modrega križa Blue Shield
225
Chicago North, Michigan Ave., 60601
Sedež HealthPartners
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Kalifornija 94612
Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Na spletu
Številni največji ponudniki Medicare Advantage zdaj ponujajo možnosti spletnega klepeta, kjer lahko prek interneta komunicirate z osebo, ki bo na vaša vprašanja odgovorila v realnem času.
Spletna mesta teh podjetij lahko uporabite tudi za pregledovanje zdravstvenih virov, ki so jih objavili, iskanje informacij o vašem obsegu in iskanje e-poštnih naslovov za vašega ponudnika.
- Spletna stran Aetna Medicare
- Spletno mesto BlueCross BlueShield Medicare
- Spletno mesto HealthPartners Medicare
- Spletno mesto Kaiser Permanante Medicare
- Spletno mesto za starejše želene programe Medicare
Kako se obrnite na Medicare, če imate omejen sluh ali drugo invalidnost
Če je vaša sposobnost pogovora po telefonu omejena zaradi zdravstvenega stanja, se vseeno lahko obrnete na Medicare. Uporabniki TTY lahko pokličejo 1-877-486-2048 in dosežejo vročo linijo, združljivo z njihovimi napravami.
Medicare lahko pošljete tudi na [email protected] ali pošljete pismo, v katerem pojasni vaše potrebe:
Centri za Medicare in Medicaid storitve
pisarne za zaslišanja in poizvedovanja (OHI)
7500 Security Boulevard, Postajališče za pošto S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Dostopnost strankam Resursno osebje
Kako se pripraviti na klic v Medicare
Ko pokličete klicno linijo Medicare, vas bo najprej usmeril v samodejni sistem. Samodejni sistem vam bo dal nekaj možnosti in zbral podatke o vaši zahtevi.
Če želite govoriti s agentom Medicare, je oseba vedno na voljo, čeprav boste morda morali čakati na čakanju. Bodite prepričani, da pokličete, ko ste v udobnem položaju, in v času, ko boste po telefonu lahko čakali nekaj časa.
Kadar pokličete Medicare, naj bodo ti predmeti ali informacije na voljo:
Svojo kartico Medicare in zahtevati papirologijo
Ko pokličete Medicare, pripravite informacije, ki jih bo zahteval vaš agent. To vključuje vašo člansko številko Medicare, dokumentacijo za zahtevke in druge informacije, povezane z vašim vprašanjem.
Svinčnik in papir
Kadarkoli pokličete Medicare, imejte pri roki pisalo in papir. Pred klicem zapišite svoja vprašanja. Zapišite ime osebe, s katero govorite, in čas vašega klica ter zapišite odgovore na vprašanja, da vam ne bo treba več klicati.
Prosite prijatelja ali družinskega člana, naj posluša
Ne pozabite, da lahko na koncu vašega klica vedno zahtevate, da vam podatke pošljete pisno. Če imate na voljo nekoga, ki vam lahko pomaga, je morda pametno poslušati klic na zvočniku. Druga oseba naj ostane tiho na telefonu, vendar vam lahko beleži beležke in vas opozarja na vprašanja, ki jih želite postaviti.
Spodnja črta
Medicare ima klicno linijo, na katero lahko pokličete 24/7 za pomoč pri vprašanjih o svojem zdravstvenem zavarovanju. Zasebna zdravstvena podjetja, ki dobavljajo Medicare del D in Medicare dopolnilne načrte, nudijo tudi telefonsko pomoč. Ne pozabite, da je razpoložljivost načrtov odvisna od države in da boste morda morali opraviti nekaj dodatnega dela, da boste našli informacije o vašem zasebnem ponudniku zdravstvenega zavarovanja.
Če imate slušno stanje ali invalidnost, ki otežuje govorjenje po telefonu, lahko zahtevo po informacijah pošljete po e-pošti ali po pošti. Za pomoč, ki jo potrebujete, lahko uporabite tudi vrstico TTY.
Čeprav je Medicare lahko zmedeno, se dotaknete in izkoristite razpoložljive vire, se boste približali iskanjem odgovorov.
Informacije na tej spletni strani vam lahko pomagajo pri sprejemanju osebnih odločitev o zavarovanju, vendar niso namenjeni svetovanju glede nakupa ali uporabe katerega koli zavarovanja ali zavarovalnih produktov. Healthline Media na noben način ne opravlja zavarovalne dejavnosti in ni licencirana kot zavarovalnica ali proizvajalec v nobeni ameriški jurisdikciji. Healthline Media ne priporoča ali ne podpira tretjih oseb, ki bi lahko sklepale posle zavarovanja.
